Hasta hace años atrás el medio más utilizado para comunicarse a distancia era la telefonía, que alcanzo su mejor momento con la telefonía móvil. Hoy en día es vital, y bastante alcanzable para toda persona, la comunicación a larga distancia y con diversos métodos gracias a internet. Sin embargo lo que muchos no sabemos es que podemos llamar por teléfono desde nuestra computadora, utilizando una conexión a internet; esta es la llamada telefonía VoIP.
Utilizando la telefonía VoIP es posible realizar llamadas gratuitas desde una computadora a otra, un ejemplo bastante conocido es Skype que funciona bajo estos conceptos, pero también ofrece la posibilidad de llamar desde tu computadora a un teléfono fijo o móvil, este ultimo tiene un costo (el cual suele ser relativamente reducido a lo que se pudiese pensar).
Explicando en bastante pocas palabras lo que es la tecnología VoIP, esta utiliza los protocolos de IP (nuestra dirección virtual en la red, que nos identifica) para conectarse con redes telefónicas. Además es posible contratar centralitas virtualespara nuestra empresa, con el fin de dar una imagen con mayor envergadura a la organización, un contacto telefónico más amplio para varios países y muchos otros beneficios.
Secuencia explicativa de la telefonia VoIP
Algunas ventajas de VoIP:
- El costo es, por lo general, más reducido que las compañías telefónicas.
- Las llamadas internacionales son sumamente menos costosas.
- Podemos comunicarnos y hablar con cualquier persona que tenga internet, sin importar su ubicación geográfica.
- Empresas que ofrecen VoIP incluyen: identificación de llamadas, llamada en espera, transferencia de llamadas, repetir llamada, devolver llamada, y algunas otras posibilidades que operadoras convencionales cobrarían adicional.
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